این توافقنامه فروش از راه دور توسط Can Kına Dünyası تهیه شده است تا حقوق و تعهدات اساسی طرفین را در فروش محصول که با استفاده از ابزارهای ارتباط از راه دور انجام می‌شود، توضیح دهد.

فروش‌هایی که با استفاده از وب‌سایت، واتس‌اپ، تلفن، ایمیل یا سایر ابزارهای ارتباط از راه دور انجام می‌شوند، در صورتی که طرفین به طور فیزیکی همزمان حضور نداشته باشند، ممکن است طبق قوانین فعلی به عنوان قراردادهای از راه دور در نظر گرفته شوند.

محصول، قیمت، پرداخت، تحویل، خریدار و سایر اطلاعات مربوط به سفارش به طور جداگانه در زمان نهایی شدن سفارش به مصرف‌کننده اطلاع داده و تأیید می‌شود.

1. طرفین

این توافقنامه بین Can Kına Dünyası، فروشنده محصول(ها)، و مصرف‌کننده‌ای که از طریق روش‌های از راه دور برای محصول(ها) سفارش می‌دهد، منعقد می‌شود.

اطلاعات فروشنده

برند/نام تجاری: Can Kına Dünyası

آدرس: Tahtakale, Vasıf Çınar Cd. شرخان شماره: ۱۷، D:۱۳۸، ۳۴۱۱۶ فاتح/استانبول

تلفن: +۹۰ ۵۴۴ ۲۴۶ ۳۸ ۰۴

تلفن: +۹۰ (۲۱۲) ۵۲۲ ۰۲ ۶۴

ایمیل: info@cankinadunyasi.tr

نام تجاری رسمی فروشنده، شماره مالیاتی، شماره MERSİS یا سایر اطلاعات رسمی مورد نیاز قانون، در طول اطلاع رسانی پیش از سفارش به مصرف کننده ارائه خواهد شد.

اطلاعات خریدار

نام، نام خانوادگی، شماره تلفن، آدرس ایمیل، آدرس صورتحساب، آدرس تحویل و سایر اطلاعات لازم برای سفارش توسط مصرف کننده در طول فرآیند سفارش ارائه می‌شود.

خریدار اذعان می‌کند که اطلاعات ارائه شده دقیق و به‌روز است.

۲. موضوع قرارداد

موضوع این قرارداد فروش، پرداخت و تحویل محصول (محصولات) سفارش داده شده توسط مصرف‌کننده از Can Kına Dünyası با استفاده از روش‌های ارتباط از راه دور و تعیین حقوق و تعهدات مربوطه طرفین است.

نام، مقدار، مشخصات، گزینه‌های رنگ یا مدل (در صورت وجود)، اطلاعات شخصی‌سازی، قیمت فروش، هزینه تحویل و سایر جزئیات سفارش محصول سفارش داده شده، به طور جداگانه در زمان تأیید سفارش به مصرف‌کننده اطلاع داده می‌شود.

۳. انعقاد قرارداد

صرف مشاهده یک محصول توسط مصرف‌کننده یا درخواست اطلاعات در مورد یک محصول در وب‌سایت، به خودی خود به منزله انعقاد قرارداد فروش نیست.

سفارش زمانی نهایی می‌شود که محصول، مقدار، قیمت، تحویل و سایر شرایط لازم به وضوح بین طرفین تأیید شود.

برای سفارشاتی که نیاز به پرداخت دارند، مصرف‌کننده از کل هزینه سفارش و هرگونه هزینه اضافی قبل از پرداخت مطلع می‌شود.

قرارداد پس از پذیرش صریح سفارش و تعهدات پرداخت توسط مصرف‌کننده، منعقد شده تلقی می‌شود.

۴. اطلاعات اولیه

قبل از انعقاد قرارداد، مصرف‌کننده از موارد ضروری طبق قانون مطلع می‌شود.

این اطلاعات بسته به ماهیت سفارش می‌تواند شامل موارد زیر باشد:

• مشخصات اولیه محصول
• نام یا نام تجاری فروشنده
• آدرس کامل فروشنده
• اطلاعات تماس فروشنده
• قیمت فروش محصول شامل مالیات
• هزینه‌های تحویل و ارسال، در صورت وجود
• سایر هزینه‌های اضافی، در صورت وجود
• روش پرداخت
• روش تحویل
• زمان تحویل
• وجود یا عدم وجود حق انصراف
• روش اعمال حق انصراف
• شرایط بازگشت
• راهکارهای موجود برای مصرف‌کننده

ممکن است تأیید دریافت اطلاعات مربوطه توسط مصرف‌کننده لازم باشد.

۵. اطلاعات محصول

مشخصات اولیه محصول برای فروش در وب‌سایت، در توضیحات محصول یا در طول مذاکره سفارش به مصرف‌کننده اطلاع داده می‌شود.

عکس‌های محصول به گونه‌ای تهیه می‌شوند که تا حد امکان ظاهر واقعی محصول را منعکس کنند.

با این حال، ممکن است تفاوت‌های جزئی در رنگ و ظاهر به دلیل مشخصات صفحه نمایش، شرایط روشنایی، تنظیمات دوربین، خواص طبیعی مواد مورد استفاده یا ساخت دستی رخ دهد.

مشخصات محصول انتخاب شده توسط مصرف‌کننده در طول سفارش، اساس سفارش را تشکیل می‌دهد.

6. قیمت

هزینه کل سفارش قبل از نهایی شدن سفارش به مصرف‌کننده اطلاع داده می‌شود.

مگر اینکه صراحتاً خلاف آن ذکر شده باشد، قیمت‌های محصول که به مصرف‌کننده اطلاع داده می‌شود، شامل مالیات مربوطه نیز می‌شود.

در صورت اعمال هزینه‌های اضافی برای حمل و نقل، تولید سفارشی، شخصی‌سازی یا سایر خدمات تکمیلی، این هزینه‌ها قبل از سفارش به مصرف‌کننده اطلاع داده می‌شود.

بدون رضایت صریح مصرف‌کننده، هیچ هزینه اضافی به قیمت سفارش اضافه نخواهد شد.

7. پرداخت

روش‌های پرداخت پذیرفته شده برای سفارشات در زمان سفارش به مصرف‌کننده اطلاع داده می‌شود.

روش پرداخت می‌تواند یکی از موارد زیر یا روش‌های دیگری باشد که توسط Can Kına Dünyası ارائه می‌شود:

• حواله بانکی یا EFT
• کارت اعتباری یا نقدی
• ارائه دهنده خدمات پرداخت
• سایر روش‌های پرداخت که به صراحت توسط طرفین توافق شده است

اگر تراکنش‌های پرداخت از طریق بانک‌های شخص ثالث یا موسسات پرداخت انجام شود، ممکن است شرایط امنیتی و تراکنشی خاص آنها اعمال شود.

8. تأیید سفارش

سفارش می‌تواند پس از پذیرش محصول و شرایط پرداخت اعلام شده به مصرف کننده و در صورت لزوم، تکمیل پرداخت یا پیش‌پرداخت توافق شده، تأیید شود.

برای محصولات شخصی‌سازی شده یا سفارشی، ممکن است جزئیات زیر قبل از شروع تولید از مشتری درخواست شود:

• مدل محصول
• رنگ
• اندازه
• نام یا متنی که باید نوشته شود
• تعداد
• طرح
• سایر